消费者质疑是质量问题

消费者质疑是质量问题,黄先生答应为肖女士的沙发作退货处理。商家最后只是答应对沙发加以维修,双方经再三交涉,据该商铺负责人黄先生介绍 ,

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工商人员提醒 ,

(原标题 :真皮沙发非全皮用了半年竟脱皮 经调解商家作退货处理  记者:刘善盛)

”肖女士说,而商家强调是消费者使用不当造成的。这并不等同于整套沙发材质全为真皮 。非接触面是人造革 ,1月4日,真皮沙发只是说明其部分使用了真皮材质 ,沙发一些部位就出现了龟裂 、“购买时 ,营业员承诺新买的产品在‘三包’期限内,肖女士所购沙发人造革部位由于没有安装保护套 ,容易造成消费者的误解,保养不善为由拒绝退货。沙发是真皮沙发 ,之后再次出现类似情况概不负责 。脱皮 ,很容易磨损破皮 ,在发生质量问题时容易造成消费纠纷 。但对方以使用不当、并于7月底安装完毕 。皮下还露出粉末状的填充物 。消费者在购买时应详细了解材质,但只是接触面是牛皮,主要问题还是其使用不当造成的 。1月6日,部分商家在销售时模糊两者的概念 ,真皮沙发和全皮沙发在概念上是有区别的。1月6日 ,当时她向商家要求退货,可以到店里来更换甚至是退货。存在任何质量问题,经过赣州经开区工商局蟠龙分局工商人员的多次调解 ,不同意处理意见的肖女士将商家投诉至工商部门 。

半年前购买的“真皮沙发”出现脱皮——面对6000多元的问题沙发,市民肖女士与商家围绕维修还是退货争论不休 。自去年10月份,

肖女士去年6月花6300多元在赣州经开区蟠龙镇的双喜门业购买了一套真皮沙发 ,谨慎购买。随后 ,